Ähnlich wie bei anderen Anbietern hat die Coronapandemie auch bei Amazons Streamingdienst für einen enormen Kundenansturm gesorgt. Kunden erhalten mit einem Amazon-Prime-Abo den kostenlosen Versand der meisten Amazon-Produkte, den Streaming-Dienst Amazon Prime Video, Prime Music und eine Menge Hörbücher.
2024 kommt eine Änderung auf Prime-Video-Kunden zu: Ab dem 5. Februar werden zusätzliche Gebühren für werbefreies Streaming fällig. Informationen zu den anstehenden Kosten und Handlungsoptionen bei Preiserhöhungen finden Sie hier. Außerdem erhalten Sie einen umfassenden Überblick über die Leistungen und aktuellen Kosten von Amazon Prime.
Amazon Prime: Abos, Accountsharing, Werbung und Probeabo im Überblick
Was kostet ein Amazon-Prime-Abo 2024?
Amazon Prime bietet sowohl ein Monatsabo als auch ein Jahresabo an. Letzteres ist für langfristige Nutzer des Dienstes die günstigere Wahl. Amazon hat die Kosten für beide Abos zuletzt im Juli 2022 angehoben. Die Kosten für das Monatsabo von Amazon Prime liegen bei 8,99 Euro, das Jahresabo kostet aktuell 89,90 Euro. Für Studenten und Menschen, die vom Rundfunkbeitrag befreit sind, gibt es zudem gesonderte Angebote mit bis zu 50 Prozent Rabatt. Amazon Prime ist aber im Gegensatz zur Konkurrenz wie Netflix oder Disney Plus kein reiner Streaminganbieter, sondern beinhaltet neben dem Video-Streamingangebot noch weitere Dienste.
Werbefreies Streaming: Was ändert sich 2024 bei Prime Video?
2024 führt Amazon Prime Video Änderungen für seine Kunden in den USA, Großbritannien, Deutschland und Kanada ein. Ab dem 5. Februar führt Amazon in Deutschland Werbung ein: Nutzer sehen aktuell beim Aufrufen des Streaming-Dienstes zuerst einen Info-Kasten:
„In Filmen und Serien, die in Prime enthalten sind, werden ab sofort einige wenige Anzeigen eingeblendet.“
In den USA wird die Werbung bereits seit Ende Januar platziert. Nutzer müssen für werbefreies Videostreaming eine zusätzliche Gebühr zahlen. In den USA wird eine monatliche Zusatzgebühr von 2,99 Dollar verlangt, um Filme und Serien ohne Werbeunterbrechungen zu genießen. Werbefreies Streaming in Deutschland kostet ebenfalls 2,99 Euro extra.
Auch die Konkurrenten Netflix und Disney finanzieren Teile ihrer Angebote durch Werbeeinblendungen. Diesem Beispiel will Amazon Prime Video mit der neuesten Änderung folgen. Denn: Die Unterhaltungsbranche ist derzeit von einer abnehmenden Nachfrage betroffen, da Verbraucher aufgrund der unsicheren Wirtschaftslage und steigender Inflation ihre Ausgaben einschränken. Amazon betont jedoch, dass die Werbeunterbrechungen bei ihrem Service deutlich weniger ausgeprägt sein werden als im herkömmlichen TV-Programm.
Warum gibt es jetzt Werbung im Bezahlangebot Prime Video?
Mit Freevee hat Amazon einen zweiten Streaming-Dienst im Angebot, der kostenlos ist. Freevee setzt bereits komplett auf Einnahmen durch Werbung, die in den Serien und Filmen gezeigt wird. Auf die Frage, warum es jetzt auch Werbung im Bezahlangebot Prime Video gibt, teilte Amazon mit, man wolle weiterhin in „fantastische Inhalte“ investieren und diese Investitionen über einen langfristigen Zeitraum hochhalten.
Amazon Prime Abo: Wieviel Werbung soll es pro Stunde geben?
In einer Mitteilung an seine Kunden gab Amazon bekannt, dass der Onlineriese beabsichtigt, wesentlich weniger Werbung zu präsentieren als herkömmliche Fernsehsender. Diese Absicht scheint sich zu bewahrheiten, denn laut Informationen des „Wall Street Journal“ liegt eine Präsentation von Amazon vor, in der von lediglich zwei bis dreieinhalb Minuten Werbung pro Stunde die Rede ist. Einige Werbespots sollen vor Filmen oder Serienfolgen erscheinen, während andere dazwischen geschaltet werden sollen. Wieviel Werbung Amazon aber tatsächlich in den betreffenden Abos zeigen wird, bleibt abzuwarten.
Welche Rechte haben Kunden bei der geplanten Preiserhöhung?
Die Preiserhöhung von Amazon für werbefreies Streaming wird von der Stiftung Warentest als rechtswidrig eingestuft, da sie die Zustimmung der Kunden erfordere. Es handle sich um eine wesentliche Vertragsänderung. Betroffene haben nach Ansicht der Verbraucherschützer somit das Recht, rechtliche Schritte dagegen einzuleiten. Die Rede ist schon von Sammelklagen gegen Amazon. Bereits im Jahr 2021 entschied der Bundesgerichtshof (BGH) zugunsten der Verbraucher, dass einseitige Preiserhöhungen vom Streamingdienst Netflix nicht zulässig sind. Dies führte dazu, dass willkürliche Preiserhöhungen gestoppt wurden.
Gibt es 2024 ein Amazon-Prime-Probeabo?
Ja, Amazon bietet Neukunden aktuell einen Probemonat. Neue Mitglieder können Amazon Prime über einen Zeitraum von 30 Tagen gratis nutzen und ausprobieren. Innerhalb dieses Zeitraums können Nutzer alle Vorteile nutzen, die auch zahlenden Mitgliedern zur Verfügung stehen. In den 30 Tagen können sie sich dann für oder gegen ein Abo entscheiden. Amazon weist auf seinen Internet-Auftritten jedoch darauf hin, dass „nach Ende des Gratiszeitraums der Mitgliedsbeitrag in Höhe von EUR 8,99/Monat (inkl. MwSt.) fällig wird“, wenn Kunden das Testabo nicht zuvor kündigen.
Was beinhaltet ein Amazon-Prime-Abo 2024?
Ein Amazon-Prime-Abo umfasst zahlreiche Services. Neben dem Streamingangebot profitieren Nutzer noch von weiteren Vorteilen, die so bei der Konkurrenz nicht geboten werden. Im Amazon-Prime-Abo sind enthalten:
- Zugriff auf Prime Video: Nutzer können bei Amazons Streamingdienst verschiedene Serien und Filme kostenlos schauen.
- In der Saison 2023/24 teilt sich Amazon zudem die Übertragungsrechte für die UEFA Champions League mit DAZN. Somit können Nutzer in den Champions-League-Wochen an einem Tag die Spiele von Bayern München, Borussia Dortmund, RB Leipzig oder Union Berlin über das reguläre Prime-Video-Paket verfolgen. Die weiteren Spiele der Champions-League-Wochen überträgt DAZN.
- Für einen Aufpreis können Nutzer zusätzlich Prime-Video-Channels buchen.
- Im Amazon-Prime-Abo ist neben Prime Video auch Prime Music enthalten. Der Musikstreamingdienst von Amazon verfügt über mehr als zwei Millionen Songs sowie Radiosender. Diese lassen sich im Amazon-Prime-Abo kostenlos sowohl online als auch offline ohne Werbeunterbrechung anhören.
- Prime Reading gibt Nutzern Zugriff auf E-Books vieler verschiedener Genres. Nutzer können bis zu zehn Bücher gleichzeitig ausleihen und lesen.
- Kostenloser Versand und Lieferung am nächsten Tag für die meisten Amazon-Produkte.
Wie kündige ich mein Amazon-Prime-Abo?
Amazon-Prime-Abonnenten können ihr Abo jederzeit kündigen. Wollen Kunden ihr Amazon-Prime-Abo kündigen, müssen sie wie folgt vorgehen:
- Gehen Sie zu „Prime-Mitgliedschaft verwalten“.
- Klicken Sie auf „Aktualisieren, kündigen und mehr“ und dann auf „Mitgliedschaft beenden – auf Vorteile verzichten“.
- Bestätigen Sie Ihre Auswahl auf dem folgenden Bildschirm.
- Nach der Kündigung der Amazon-Prime-Mitgliedschaft wird der Dienst sofort deaktiviert. Für den verbleibenden Zeitraum erhält Nutzer dann den im Voraus bezahlten Mitgliedsbeitrag zurück. Ausnahme: Sie sind noch im 30-tägigen kostenlosen Testzeitraum.
- Wenn Sie während des Gratiszeitraums kündigen, endet Ihre Mitgliedschaft nach dem Gratiszeitraum.
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Kann ich bei Amazon Prime Video mit einem Gutschein bezahlen?
Ja. Sie können bei Amazons Streamingdienst Amazon Prime Video mit einem Gutschein bezahlen. Dafür folgen Sie den folgenden Schritten:
