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Künstliche Intelligenz: Parloa automatisiert Call Center für Unternehmen

Parloa Diese KI macht hirnlose Call-Center-Bots überflüssig

Callcenter haben einen schlechten Ruf – bei Arbeitnehmern und Kunden. Kann KI das besser? Quelle: imago images

Callcenter haben einen schlechten Ruf – bei Arbeitnehmern und Kunden. Kann KI das besser?

Bild:  imago images

Das Berliner Start-up Parloa hat für seine KI-Anwendung für Call Center fast 100 Millionen Dollar eingesammelt, angeführt von US-Investoren. Als Business Angels sind zwei deutsche Fußballhelden an Bord.

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Art van Rheyn

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